Добрый день! Моему разочарованию нет предела и я решила написать… Пригнали с мужем машину на СТО АВТОШОП, на Грушевского,2. Попросили поменять радиатор печки, залить наш тосол (в машине была залита вода), посмотреть проводку, так как аккумулятор разряжается (как я понимаю сделать диагностику). Все записали на листик… и сказали нам позвонят по ходу работы. К слову, на сайте написано, что диагностику делают бесплатно и по цене запчастей, которые нужно менять согласовывают с владельцами авто. Через пару дней поступил звонок с СТО и спросили зачем нам менять радиатор потому что с ним много замороки. Я ответила, что он течет и печка не работает. Ответили: «Хорошо будем делать». Позже позвонили и сказали, что нужно еще дополнительно менять кран отопителя… и нужен тросик, которого они не могут найти. Муж поехал на Перова, купил тросик и завез им на следующий день, еще раз обсудили по работе.. предварительная сумма была 2700 за все. В пятницу 06.10.2017 приехали забирать машину сумма была уже 3400. Попросили документы: акт выполненных работ и квитанцию об оплате, и показать чек или хотя бы упаковку от нового радиатора. На что владелец СТО Денисенко Дмитрий Сергеевич сказал, что распечатаная бумажка без мокрой печати единственное, что они могут дать. Квитанция об оплате у них не предусмотрена. Спустя часа споров и требований … Он все-таки согласился поставить печать на акте выполненных работ. Но это не самое поразительное. Во-первых, цену на все работы берут » С ГОЛОВЫ», как захотелось так и ставят… Во-вторых, цену на радиатор никто не согласовывал, поставили самый дорогой. В-третьих, после замены радиатора, воду они не слили, а просто ДОЛИЛИ в систему охлаждения с водой новый купленный тосол. !!!! ЭТО ЧТО ТАКОЕ ВООБЩЕ!!! И все эти работы делал АВТОЭЛЕКТРИК (ЖЕНЯ) !!! Это нормально вообще!!! Кстати, элетрик в проводке вообще не разбирается… . Вся диагностика делается визуально… Все что он может это устанавливать сигналку и магнитолы. Он сам так сказал..!!! Нас называли скандалистами!!! А как можно на такое спокойно реагировать!!! И говорить о том что машина неисправна и «УБИТАЯ» очень проффесионально!! Ведь мы для того и приехали чтоб ее сделать!!! Дело по сути не в деньгах… Просто хочется чтоб все делали качественно, правильно и по делу… Без всяких ненужных накрутов…
В конце, пообещали, бесплатно слить воду и залить тосол… Спасибо ВАМ «ДОРОГОЙ» АВТОШОП, Хотя нет, сначала посмотрим как они это сделают!!!! Я В ШОКЕ!!!! УЖАС!!! ПОЗОРНОЕ СТО!!
Корисно?
Для того, щоб ваш відгук був змістовним і допоміг у виборі, скористайтесь нашими порадами:
- Розкажіть про свій досвід звернення до цього автосервісу. Наприклад: “Робив тут полірування лобового скла та бронювання фар”.
- Оцініть якість послуг, сервісу чи товарів. Наприклад: “Хлопці впоралися на відмінно, зробили швидко та якісно. Ціни людські”.
- Чи рекомендуєте вибрати цей автосервіс? Наприклад: “Можу з упевненістю рекомендувати цей сервіс усім автовласникам, які шукають лише якісні рішення щодо догляду за своїм автомобілем”.
