Всем привет. Обратился в Автошоп по подбору запчастей. Необходимо поменять фильтра и масло двигателя. Комплект грм тоже под замену. Я отправил фото вин кода авто. Мол сказали, что точно все подойдет , по вин коду будет все супер. На следующий день забрал весь заказ. Вроде все норм, был рад оперативности подбора и доставки в магазин всех деталей. Но все пошло наперекос , приехал на сто в 10.00 дня – воздушный фильтр вообще не подошел, тот что сняли с авто был прямоугольной формы, а магазин мне выбрал по вин коду в форме цилиндра. Потом дошло до грм. Мастер проверил сам ремень помпу, все гуд, и начал устанавливать , а вот натяжной ролик вообще не подходит. Я давай звонить в Автошоп (Борисполь), А там сказали что мы сейчас соеденим вас с менеджером который делал заказ, в течении нескольких минут . ждал целый час. никто не звонил. А авто уже было в процессе работы. вышел на связь с магазином , сказали что ролик натяжной будет на 17.00 . но это было слишком долго. потом включился мороз полный , никто не звонил с магазина. …. сам набрал с мобильного и со мной поговорили. я объяснил еще раз, что и как. Что я заплатил за запчасти , поверил профессионализму работников магазина, что потратил уйму времени на поиски нового натяжного ролика, я к тому же был с другого населенного пункта. А мне сказали что все детали подбирались по вин коду. и ни какой компенсации по детали отдельно с комплекта грм не будет. только вернули деньги за фильтр. Вообщем , я не знаю зачем впаривать людям ерунду. Зачем столько менеджеров сидит в магазине. Даже не пытались пойти на встречу. комплект грм 4500 гривен. ролик который я еще раз покупал 1100гривен. С каждым может такое быть, но нужно как то по людски поступать. вернули б хотя бы половину . Удачи . Если вернут отпишусь.
Корисно?
Для того, щоб ваш відгук був змістовним і допоміг у виборі, скористайтесь нашими порадами:
- Розкажіть про свій досвід звернення до цього автосервісу. Наприклад: “Робив тут полірування лобового скла та бронювання фар”.
- Оцініть якість послуг, сервісу чи товарів. Наприклад: “Хлопці впоралися на відмінно, зробили швидко та якісно. Ціни людські”.
- Чи рекомендуєте вибрати цей автосервіс? Наприклад: “Можу з упевненістю рекомендувати цей сервіс усім автовласникам, які шукають лише якісні рішення щодо догляду за своїм автомобілем”.
