Отзыв: Морочат голову и футболят клиента

Морочат голову и футболят клиента
1.60

добавил(а) отзыв

Отзыв

Ничего
Хамство и безалаберность

Кратенько опишу по фактам без оценок. Приехал к ним 26.07 с проблемой по компрессору кондея и ресивером.
1. Зашел в офис, попросил принять машину. Попросили 15 минут подождать, ведь компетентного человека нет — ок, жду.
2. Приехал «компетентный человек», принял машину, сняли компрессор взяли на восстановление, обещали за 1-1,5 дня все сделать.
3. Утром 27.08 звонит «компетентный человек» говорит, что компрессор восстановить нельзя. Ок, говорю, сейчас поеду за новым.
4. Через 2 часа говорю, что купил новый, могу ли я приехать на установку? Да, приезжайте в 16:00. Спрашиваю, мол осушитель (ресивер) покупать мне или вы закажете сами? Ответ: «я не знаю, сейчас спрошу и перезвоню».
5. Прошёл 1 час. Звоню сам, задаю тот же вопрос. Говорит, что не знает и перезвонит.
6. Приезжаю в 16:30 на сто, описываю ситуацию менеджеру. Ответ: «так а что вы нервничаете?! Мы работаем! Машину принять не можем, вы ведь без ресивера приехали, да и все занято!» На вопрос зачем меня приглашали на 16:00 никто ответить не смог.
7. Честно расчитался за снятие компрессора 400 грн и уехал.
Итог: потрачен день, 400 грн, результат 0.
Хамство и наплевательское отношение, благодарю. Хозяину привет, «порекомендую» многим.


Дата посещения: 
26.08.
Марка: 
Volkswagen passat
Заказ-наряд / чек: 
Никто не выдал
Оценки
Цены
1.00
Обслуживание
1.00
Персонал
1.00
Комфорт
Нет данных
Расположение
4.00
Результат
1.00

Добавить комментарий

Реклама

Чтобы ваш отзыв был содержательным и помог в выборе, воспользуйтесь нашими советами:

  1. Расскажите о своём опыте обращения в этот автосервис. Например: «Делал здесь полировку лобового стекла и бронирование фар».
  2. Оцените качество услуг, сервиса или товаров. Например: «Ребята справились на отлично, сделали быстро и качественно. Расценки человеческие».
  3. Рекомендуете ли выбрать этот автосервис? Например: «Могу с уверенностью рекомендовать этот сервис всем автовладельцам, которые ищут только качественные решения по уходу за своим автомобилем».
Реклама
Поделись этим с другом
Здравствуйте, это может быть интересно вам: Морочат голову и футболят клиента

Вот ссылка: https://remzo.com.ua/catalog/listing/sto-progress-avto-kiev/reviews/15309/