АндрейСингл Оил СТО Экспресс центр ул. 6-й Стрелковой дивизии, 9 (р-н гостиницы «Рассвет» и АЗС Юкон) Ознакомившись с услугами данной фирмы, решил проводить ТО именно здесь. На сайте имеются услуги краткосрочного ремонта, в т.ч. ремонт стекол. У мастера я уточнил, стоит ли мне ремонтировать лобовое стекло (т.к. трещины не было, а был незначительный след от мелкого камешка (автомобилисты меня поймут, о чем идет речь), на что мне предложили проконсультироваться с их «экспертом» и перезвонить мне.К вечеру мне позвонили просто чтобы я забрал машину с СТО. Приехав забирать машину, я обнаружил, что был произведён ремонт стекла, без моего согласия и в результате появилась трещина. Я сразу обратил на это внимание мастера. Мне гарантировали, что сделали все прочно, дефект их проведенной работы увеличиваться не будет. Спустя время, после первой загородной поездки, пошли трещины с обеих сторон. Я сразу же связался с центром, и мне было предложено подъехать для подробной диагностики, и решения этой проблемы. Подъехав на место, с администратором осмотрели и оценили «масштабы катастрофы». Администратор признал вину, выполнивших работу и предложил оплатить новое стекло (т.е. решить вопрос «по – совести»). Но затем произошло то, что, наверное, здесь происходит регулярно! Вышел человек и даже не представившись, начал орать, что ничего они делать за свой счет не будут, что это не гарантийный случай, и я вообще эту услугу не оплачивал, и чтобы я убирался оттуда! Ах да, и совсем забыл, что акт о ремонте стекла,я так и не получил. А когда попросил выдать мне акт, мне отказали. Я вызвал полицию, т. к. конфликт достигал апогея. При приезде полиции этот неизвестный человек сказал, что я вообще у них ничего не делал! Я сделал акцент, что у этой фирмы есть камеры наблюдения, и полиция может просмотреть материалы и принять мое заявление о мошенничестве. Полиции отказали в предоставлении данных, ссылаясь на то, что это муляж. Вообщем, подводя итоги, моего печального опыта посещения данной СТО, хочу сказать следующее, если Вы не хотите непрофессионального обслуживания и недобросовестного отношения — объезжайте данное место стороной, дабы избежать потерь материальных и сохранить нервную систему.
Корисно?
Для того, щоб ваш відгук був змістовним і допоміг у виборі, скористайтесь нашими порадами:
- Розкажіть про свій досвід звернення до цього автосервісу. Наприклад: “Робив тут полірування лобового скла та бронювання фар”.
- Оцініть якість послуг, сервісу чи товарів. Наприклад: “Хлопці впоралися на відмінно, зробили швидко та якісно. Ціни людські”.
- Чи рекомендуєте вибрати цей автосервіс? Наприклад: “Можу з упевненістю рекомендувати цей сервіс усім автовласникам, які шукають лише якісні рішення щодо догляду за своїм автомобілем”.
