СТО Латарм

Не рекомендую!

Обслуживал у них несколько машин. Обслуживание у них в основном по записи… Однако, можно приехать по записи, а там они ремонтируют другую машину (ребята беруться за любую работу, хотя намечают тебя на это время) Приходится ждать. Мелочи.
Mitsubishi Sigma: Недавно, били зубилом по нижнему болту направляющей суппорта (не снимался), разрабатывали направляющие…. Когда приехал забирать машину, оказалось, что ABS не работает, горит лампочка ошибки на приборной панели. Предупредил механника и владельца СТО, Ашота. Со мной согласились, сказали что проверят, т.е. засвидетельствовали свою ошибку, сказав при этом приедь, в другой день, исправим!
Через некоторое время приехал к ним, попытались настроить АБС (оказалось зазор одного датчика меньше, чем второго, отрегулировали), не помогло, лампочка всеравно горит. Механник посоветовал съездить на СТО Мицубиси, чтобы компом проверили неисправности. Свозил в след. день машину на станцию, выяснилось, что датчик АБС не работает (поломан), внешних повреждений нет. На вопрос, можно ли его убить вибрациями, при выбивании болта направляющей был получен ответ «ДА», а также был снят с машины датчик АБС, чтобы предъявить его (датчик) механникам.

В этот же день я привез им датчик АБС и попытался объяснить ситуацию, на что был получен ответ: «Мы ничего не знаем, мы его не ломали, вообще он не мог сломаться…» При этом владелец Ашот данного СТО сказал мне: » Я же говорил тебе не ездить на станции, зачем ты поехал?!» И отошел от меня, повернувшись ко мне спиной. Я простоял так минуту, не ругаясь, и вышел, сказав др. механнику: «ладно, будем по другому разговаривать тогда …»

Сел в машину, стал заводится, владелец СТО выбежал, подошел к машине, и ругательно на меня начал наезжать: «Ты мне что угрожаешь?Я тебя … несколько матных слов… тебе еще хуже будет, ты даже не представляешь… и т.д.» На что я ему ответил: «Я тебе не угрожаю и ничего тебе делать не буду» Я получил ответ, ЧТОБЫ Я ТЕБЯ ЗДЕСЬ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВИДЕЛ!
Вот такое вот «приятное» общение с постоянным клиентом. Данный случай такого обращения с клиентами у них не первый, на моих глазах полгода назад владелец СТО потрепал нервы пожилому человеку и его сыну…

P.S. Мне тут еще один их «бывший» клиент говорил про то, как его на этом же СТО подставили конкретно, а потом Ашот сказал свое коронное: «Мы ничего не знаем».

Всегда уточняйте ДО РЕМОНТА полную стоимость работ!!!
Не однократно увеличивают цену в полтора-два раза!!!
Во время замены ремня ГРМ сломали звездочку распредвала!
В другой раз облили кузов отработкой. Еще раз не затянули клапанную крышку — масло ручьем!
Все время нужно стоять и смотреть как и что эти горе ЛОмастерЫ делают.

Итоговая оценка — не понравилось.
Заменял на Туареге масла в редукторах, двигателе, антифриз и жидкость в гидроусилителе. Больше туда не поеду и не рекомендую по следующим причинам: 1.Хотели налить в редуктора не то масло (для самоблокирующихся дифференциалов) — заметил, выписали правильное. 2.Замена антифриза высасыванием через верхнюю трубочку и доливкой в бачок ведет к его замене только в бачке и в этой трубочке, максимум в верхней части блока. А в радиаторах, теплообменниках он остается старым. Считаю такие действия профанацией и переводом антифриза. 3.Залили в гидроусилитель полусинтетику, несмотря на надпись на бачке о том, что использовать следует только минералку («мы так всем заливаем»). Взяли ответственность на себя. 4.Добавили в счет за сброс интервала ТО, хотя он сбрасывается из меню безо всякого подключения компьютера. Установили интервал смены масла 7500км не согласовав это со мной (было 10 000). 5. Куча навязываемых сервисов типа дозаправки кондиционера, замены дворников и т.д. В итоге, без нареканий заменили только масло в двигателе и фильтры.

В общем, непрофессионально + вытягивание денег. Уехал с плохим настроением и ощущением, что развели.