СТО Ford Service (Форд Сервис)

История возникновения нашей компании началась в 2009 году. Тогда это была не компания, не организация или СТО, а просто несколько молодых людей которые имели автомобиль Ford и его нужно было где то ремонтировать, обслуживать и конечно же тюнинговать.

В те времена многие владельцы роботизированных коробок передач (РКПП) столкнулись с глобальной проблемой их поломок. Эта же проблема коснулась и нас. Попробовав многократно ее чинить, кататься по разным СТО города Киева, ожидания в очередях к автоэлектрикам результатов не принесло, как светилось “неисправность трансмиссии срочно сервис” так оно и продолжало, а у официального дилера стоимость ремонта была заоблачной. В 2010 году было принято решение поэкспериментировать, переделать робот в механику, был приобретен “донор” для переделки автомобиля.

Эксперимент увенчался успехом, Ford Fiesta до сих пор ездит на механике. Но осталось множество запчастей и их не было где хранить…

В 2011 году был организован небольшой склад и начата продажа б/у запчастей для автомобилей марки Ford. Со временем увеличилась номенклатура и склад запчастей как новых так и б/у на популярные модели Ford после 2000-х годов выпуска. Многие клиенты, приехав на авторазборку Ford за запчастями спрашивали можно ли заменить их у нас, чтобы не тратить время на поиски СТО. Вот так и возникла компания Ford Service. Под этим названием подразумевалось три направления : авторазборка — магазин — сервис.

В 2013 году произошел переломный в развитии Ford Service. В составе из двух единомышленников открылось маленькое СТО форд, всего на один ремонтный пост. В это же время наша страна была погружена в глубокий кризис. Многие компании закрывались, люди оставались без работы и финансовые возможности на ремонт автомобиля тоже уменьшались. Мы многим нашим клиентам давали возможность оплатить позже, работали на доверии, не покладая рук. Были времена когда рабочие дни длились сутками без остановок, и это не просто слова, их могут подтвердить большинство наших постоянных клиентов еще с тех лет.

Такой кропотливый труд, стремление сделать лучше и качественнее принесли свои результаты. Через год была открыта новая СТО форд уже на три поста, с комнатой для клиентов, столом заказов запчастей и бесплатным кофе, чаем. К сведению кофе на Ford Service всегда самый вкусный и всегда бесплатный!

Но, новое СТО вызвало у новых клиентов недоверие, всего лишь по тому что оно было гаражного типа. И поэтому в 2017 мы открыли новый, совершенный сервисный центр форд в Киеве, со всеми удобствами и возможностями для профильного ремонта автомобилей. Станция включает три подъемника, пост электрика, стол заказа, комната для клиентов. Очень огромный список профильных инструментов и оборудования для ремонта и обслуживания автомобилей Ford. Что соответственно позволяет нам решить 99,9% всех сервисных вопросов и проблем в ремонте.

Но мы на этом не остановились. На сегодняшний день, в 2019 году мы запускаем новый автосервис форд с еще большими возможностями и удобствами. Девять постов, семь подъемников, смотровые ямы и посты электриков — все это будет у нас в Ford Service. Самое совершенное оборудование для работы с механическими КПП IB5, B6 и MTX75, роботизированными КПП, таких как Durashift EST, Powershift ВСЕ 250 и 450. Современный цех для полного ремонта всех типов двигателей Ford после 2000-х годов выпуска. Современное профильное оборудование для диагностики электрики и электроники, также оборудование для программирования любых блоков управления, а также русификация новых автомобилей из за рубежа.

Особое внимание уделяется комфорту наших клиентов. Отдельная комната ожидания с мягким диваном, столиками для работы, кондиционером, детский уголок, раздевалка с вешалками, два телевизора (на одном из которых выведены камеры наблюдения по всей рабочей зоне СТО, что дает возможность видеть как идет процесс ремонта автомобиля), Wi-Fi и конечно же вкусный бесплатный кофе.

В зоне СТО работают как профессионалы так и начинающие мастера, которых курируют два высококвалифицированных специалиста. Это главный инженер с огромным опытом работы в данной сфере более 30-ти лет и администратор (мастер-приемщик), работающий в нашей команде более 5-ти лет.

Весь коллектив Ford Service постоянно ездит на разные семинары по повышению квалификации в разных областях автомобилестроения. В подтверждение того есть сертификаты и дипломы о прохождении курсов.

Также, для полноты информации о строении всех узлов и электроники автомобилей Ford (вплоть до самых новых, у нас есть возможность полного доступа ко всей информации о технической поддержке Ford Europe, а это немаловажный фактор при решении проблем с современной электроникой ее схем и строений. Для этого мы используем оригинальное оборудование Ford VCM IDS Rotunda, альтернативные программаторы KESS, ELM, VCDS и другие.

Наш склад запчастей постоянно увеличивается. Большинство запчастей мы держим у себя в наличии, а если вдруг их у нас не окажется то мы работаем с самыми крупными поставщиками со всей Украины, что дает нам возможность быстро и своевременно достать ту или иную запчасть. Поэтому клиенту не нужно искать, ездить, сравнивать, подбирать запчасти. И это немаловажный фактор при котором теряется время и деньги.