СТО АвтоДом Сервис

Сейчас я вам поведаю историю, которая связала меня с этим «уникальным» сервисом.
Начинается все с того, что вы попадаете к мастеру приёмщику.
Он выходит осматривает машину, после составляет отчёт ( в котором указаны ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ цены + стоянка Авто, если вы у них не будете производить ремонтные работы )
После у вас забирают в машину, в моем случае машина не на ходу ( умер аккумулятор ) Вместо того что бы вкрутить Аварийный болт ( что бы коробка встала на принудительный нейтраль ), соберётся водитель эвакуатора и будет помогать вам реанимировать его. В моём случае это заняло 4 часа времени. Хотелось бы отметить что об аккуратности речи нет, все делается халатно ( половина предохранителей отвалилось ). Машина погружена с горем пополам и отвезена вниз по улице в боксы где производится ремонт.
После этого вам обещают посчитать и сделать смету ( по запчастям и ремонтным работам ). При всем том что я был записан, машину считали ровно 10 дней. Каждый день нужно звонить и давать о себе знать ( без этого было бы а раза 3 дольше ).
Потом вам перезванивают и приглашают все обсудить в офис.
Дальше вам озвучивают цену, такую как схему по отмыванию денег у страховой.
(Сметы прикреплю ниже)
На запчастях они имеют 60% прибыли. Ремонтные работы выглядят так же, расписано все до таких мелочей, что у вас не просто снимают и надевают бампер. А разбирают до нано частиц. Даже заглушку буксировочного крюка вставляют за 35 грн.
После переговоров, скидывают цену ( на более приемлемую, с вашими запчастями ) После всего увиденного в рем зоне, конечно же не хочется оставлять там машину. (Случай: стояла машина на кузовных работах с открытыми окнами, весь салон был в белой пыли).
Когда вы скажете что хотите забрать машину, всем на вас становиться ещё больше насрать. Вы должны будете подходить к мастерам и узнавать «где же мои запчасти» после частичного разбора машины. И потом вас ещё будут подгонять, мол освободите место, у нас стоят машины в Очереди.
В кульминации вам выдадут чек, в котором первоначальная сумма за стоянку и частичный разбор будет умножена х3. И попробуют завести машину снова, что бы поставить в нейтраль ( без радиаторов и патрубков). Вообщем никому не советую эту шарашкину контору, по отмыванию денег у страховой.
Ещё хочу передать привет Сергею Сираку, желаю вам о***** в важный момент вашей жизни.

28.07.19 Г у меня случилось ДТП виновник был застрахован на Инго, после страховая порекомендовала сто Авто дом как свое, я согласился и подписал заявление о перечислении денег на сто, после началось, имел дело с менеджером Евгений звонил ему 4 раза в течении месяца спрашивал о деньгах на ремонт от Инго, но денег не было после чего мы договорились что он мне сам наберёт после того как деньги прийдут, и тут 21.10.19 Г приходит смс от Авто дом сервис когда вы можете поставить машину на ремонт? Прошло два месяца, Машину я продал. После сам узнал что страховая перечислила 56000 грн на ремонт, сто самовольно без моего согласия закупили запчасти крыло, бампер, фара передняя, решотка, другое мелочь на Б7 2014г за 40000 грн, реальная цена макс 20000 грн Встречаюсь на сто с главным зовут Сергей говорю как быть? Он ЗАЯВЛЯЕТ, запчасти можешь забрать, говорю допустим, а как быть с 18600грн СТО определили на выполнение работ, Сергей говорит ну мы попробуем тебе половину вернуть, они мои деньги уже себе присвоили. Как вам такое сто? Буду дальше на них заявление в полицию писать, суд, считаю их мошенникам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ СТО, ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ МАЛЯРКУ. Я думаю что если руководство читает эти отзывы то оно поймёт о чём идёт речь. У меня серебристая Субару Легаси. Я обратился к этим «специалистам» для того что бы покрасить бампера и крышу, а так же полностью отполировать машину. С крышей была проблема в том что на неё упал кусок плитки который сбил краску и оставил вмятину. В общем договорились мы о цене и сроках и первое впечатление было просто прекрасным. Отдаю машину в покраску и начинается квест. Сначала оказалось что на заднем бампере было много шпатлёвки и ребята отказывались его красить, неделю мы вели переписки, а машина стояла в это время под забором. В конце концов я настоял на том что бы покрасили именно мой бампер и о чудо, это получилось. Потом мучались с передним бампером но это ещё можно упустить. Так же хочу упомянуть что дозвониться до менеджера который хоть что-то внятное вам ответит в принципе не возможно. Надо просто в тупую к ним приезжать и ловить людей. Самое страшное это крыша! После месяца непонятно чего я приезжаю принимать работу и вижу ужасно покрашенную крышу. По краям остались следы от наждачки, шагрень почти полностью сполирована. Так как сил уже не было забрал я машину. Через два месяца эксплуатации краска на крыше дала такую усадку, что на неё страшно смотреть. Она выглядит в 10 раз хуже чем была до ремонта. Так же их отличная полировка которую они сделали за ночь потому что уже все сроки полетели в одно место смылась после трёх моек. Мне просто испортили машину. Если кто не верит то могу в любое время показать машину что бы вы сами убедились в качестве работ этих «маляров». 063-271-68-87

Ужас. пообещали разобрать все и почистить . сказали что может полностью запах не уберем. Но когда я пришла забирать машину стала проверять то оказалось ,что они даже в бардачке не почистили. Машина вся грязная. А это стояло 2800гр. Стала показывать недочеты и сказала .что дам 1000гр. так они мне сказали, что машину не отдадут. Я вызвала полицию. но приехал хозяин и распорядился отпустить меня не дожидаясь полиции. Профессионалов нет . Стараются работать по минимуму .а получить по максимуму. Короче ЖУТЬ.

На сто обращаюсь редко. Но не было возможности, (микроавтобус не заходит в свой гараж) где снять рулевую рейку. Началось все, что по телефону озвучили цену в 4200, за реставрацию. Приехал в назначенное время, озвучили цену в 5900. После разговора сошлись на 4900. Реставрировали 1,5 недели. Сказали что нужна гальваника, вал по бит коррозией. +1200грн, + развал и того 6800. Дали гарантию 6мес или 10тыс.км. И дальше все как по книжке через 2.5 мес. 11500 тыс потекло еще хуже. До звонился с 10го раза. Говорят что мастера будут через 2 недели. И вообще гарантия 10тыс. За 1.5 недели, Петрович в гаражах и то лучше бы сделал. Еще, на бусе стоит внедорожная защита двигателя, сталь 3мм. Вес кг 10, крепиться 6тью болтами. Так как машину забирал со стоянки, то естественно не видел. Пришла замена масла. Заехал на подъемник и охренел. Защита прикручена 3 мя болтами, вместо 6,и лежит на бампере — по факту, с снизу порванные кронштейны бампера, и уставшие болты. Трудно представить что могло быть, при скорости 130. лопнули бы они. Потому, хуже может только бухой сантехник.

На стоянке заметила капельки от масла. Рискнула поехать на работу на оболонь, а перерыве заехала на осмотр на СТО. Мне сказали, что это сальник и нужно снимать коробку передач и тогда только менять.. Девчонки посоветовали обратиться на СТО AutoDom, я поехала, рассказала что какой-то сальник потек, и сказали что коробку нужно снять. Они подняли машину, посмотрели и спросили «когда я меняла масло двигателя»? Я сказала что меняла 2 недели назад. Оказывается заменщики масла недозакрутили кожух фильтра и из под него понемножку капало. Затянули этот кожух, взяли только за диагностику. Проблема решена быстро и без «лишних». Спасибо!

Делал диагностику ходовой, выявили некоторые проблемы (замена опоры шаровой, сальники, развал), после ремонта начались проблемы.
Появился в заднем правом колесе скрип, но они к заднему колесу не притрагивались, поэтому претензий к ним нету, хоть могли посмотреть и сказать в чем причина.
Проездивший пару дней появился стук при повороте руля влево, записался к ним на диагностику.
После диагностики озвучили, что нужно делать ремонт рулевой рейки, за которую захотели 3500 грн. (мастер даже не снимал колесо, чтоб полностью проверить надо или нет) о чем говорит квалификация мастера.
Через еще два дня появился грохот в правой стороне.
В итоге приехал на нормальное СТО с адекватными ценами, где сделали диагностику.
После ремонта (замена опорные подушки с подшипниками, втулки стабилизатора и на заднем колесе, что я говорил был скип, заменили тормозной цилиндр)
Все стало супер
По поводу грохота в правой стороне, оказывается мастера Автодома, забыли укрепить подкрылок, который стучал.

Поехала к «официалам» VW в Автосоюз. Ну.. красиво и аккуратно. А дальше почалося..
Сидят 10 менеджеров и чем-то «важным» занимаются, внимантя на клиентов не обращают вообще. Потом направили в окошко напротив, где девушка, «двумя ногтиками» набирала мои данные 15 минут, и то, забыла сохранить.. и снова пришлось вводить. Провели диагностику руля,- вердикт замена рейки руля.. работа + рейка = сумма космическая!!!
Уехала.
Нашла в google рекламу Автодома, ремонт реек.. приехала. Оформили за 5 минут, продиагностировали, люфт не в рейке, а что-то в нутри салона.
Сами нашли эту деталь, послали своего водителя, быстро все поменяли..
За все 920 грн.

Молодцы хлопцы! Руководство понимающее, и мастера толковые. Делают все на одном дыхании. Постоянно заезжаю к ним даже с мелкими проблемками. Всегда выслушают, помогут. Чувствуется, что настоящие фанаты своего дела. И сервис цяцька и кафешка уютная. Все приятно как-то, участливо.

ГБО здесь ставил. Сейчас многие стали переходить на газ. Мужики спрашивают поголовно, где качественно и надежно. Советую всем эту СТО. В прошлом месяце заезжал сюда по этому поводу. Работает как часики. Деньги экономятся нормально. С нынешним бензином не наездишь особо. Машина себя ведет отлично.